Particuliers
En compétences
Et si vos émotions
devenaient vos meilleures alliées ?
Dans un monde où tout va vite, développer ses compétences émotionnelles n’est plus un luxe, mais une clé essentielle pour mieux se comprendre, mieux communiquer et s’épanouir au quotidien.
Pourquoi améliorer ses compétences ?
Dès l’enfance, nous cherchons à apprendre, à progresser, à nous dépasser.
Mais à l’âge adulte, nous oublions parfois que l’on peut continuer à grandir.
Développer ses compétences, c’est :
pour prendre des décisions sereines.
face aux défis de la vie
personnelles et professionnelles.
aux changements
avec clarté et énergie
Développer ses compétences, c’est :
pour prendre des décisions sereines.
face aux défis de la vie
personnelles et professionnelles.
aux changements
avec clarté et énergie
De nouvelles compétences,
de nouvelles possibilités
Développer ses compétences n’est pas seulement un atout professionnel :
c’est un véritable moteur de progression. Plus de responsabilités,
plus d’autonomie, une meilleure productivité… chaque nouvelle compétence
vous rapproche de vos objectifs personnels et professionnels.
La prise de nouvelles responsabilités
Si vous désirez conserver votre poste ou le même employeur, le développement de compétences spécifiques vous permettra de demander à endosser davantage de responsabilités. Cela peut passer par l'expérience acquise au fil des années ou par une formation.
L'accès à davantage d'autonomie
De même, en améliorant votre savoir-faire ou votre savoir-être, vous pourrez prétendre à plus d'autonomie dans votre travail.
L'actualisation de vos connaissances
Dans de nombreux domaines, il est primordial de maintenir ses connaissances à jour. On peut, par exemple, citer l'informatique, les nouvelles technologies, la médecine, etc. Mais il peut être intéressant d'actualiser ses connaissances dans tous les secteurs. Le monde actuel va vite. En raison de la mondialisation et du développement des moyens de communication, les salariés peuvent se retrouver en concurrence avec des individus partout sur la planète. Veillez donc à vous informer constamment sur les avancées dans votre domaine d'activité.
L'amélioration de votre productivité
Si vos compétences techniques sont pointues, développer votre savoir-être peut aussi être particulièrement intéressant sur le plan professionnel. En effet, améliorer vos compétences interpersonnelles peut avoir des conséquences positives sur votre productivité. Vous avez l'embarras du choix : gestion du temps, gestion du stress, capacité à gérer les conflits, etc.
La valorisation personnelle et la capacité à atteindre
vos objectifs
Améliorer ses compétences peut également avoir des effets positifs sur votre confiance en vous. Le fait de maîtriser de nouvelles choses peut influer sur votre estime de vous-même. Les nouvelles compétences acquises vous permettront aussi d'atteindre les objectifs fixés, que ce soit professionnellement ou personnellement.
Développer ses compétences
Qui est concerné ?
Le développement des compétences ne concerne plus seulement une élite ou certains métiers spécifiques.
Aujourd’hui, nous sommes tous concernés, quel que soit notre âge, notre parcours ou notre profession.
Que vous soyez artisan, manager, professionnel de santé, enseignant, ou encore jeune actif, vous faites face à un monde du travail en mouvement permanent : nouvelles technologies, digitalisation, modes de consommation qui évoluent… Ces changements rapides peuvent parfois sembler déstabilisants.
C’est justement pour cela que se former et développer ses compétences est devenu un levier essentiel, à la fois pour rester compétitif et pour s’épanouir pleinement.
Les compétences ne se résument pas aux savoirs techniques,
elles se divisent en deux grandes catégories
Dans les métiers techniques
(industrie, bâtiment, santé…)
actualiser ses connaissances est une nécessité pour rester à la pointe.
Dans les métiers du tertiaire
(marketing, finance, RH…)
développer ses compétences relationnelles et émotionnelles est devenu un atout majeur pour collaborer et innover.
Le développement des compétences n’est pas seulement un enjeu professionnel,
c’est aussi une manière de gagner en confiance, en autonomie et en sérénité face aux transformations du monde actuel.
Développer ses compétences
Oui mais lesquelles ?
Les hard skills
ou compétences techniques
Les compétences techniques ou intellectuelles constituent votre savoir-faire.
Il s'agit de tout ce que vous avez appris à faire. Cela concerne aussi bien la maîtrise d'une langue étrangère, que votre disposition à utiliser tel logiciel ou telle machine, à réaliser des ventes, à rédiger une synthèse, etc.
Ces compétences sont acquises lors d'un apprentissage, formel ou informel.
Les soft skills
ou compétences interpersonnelles
Il s'agit tout simplement de vos qualités. Cela peut être votre habileté à communiquer, à travailler en équipe, votre créativité, votre minutie, votre intégrité, votre capacité à travailler sous pression, etc.
Ces compétences se travaillent tout autant que les autres, même si elles semblent relever de l'inné.
Il est vrai que tout le monde ne développe pas naturellement ces caractéristiques de la même manière. Cependant, il est tout à fait possible de les travailler et de s'améliorer, quel que soit le domaine.
Certaines qualités sont très recherchées dans le monde professionnel, comme le sens de l'organisation, un sens relationnel développé, etc.
Elles peuvent aussi permettre de mieux appréhender votre vie privée.
QU'EST-CE QUE LE SAVOIR-ÊTRE ?
Le savoir-être est un ensemble de compétences importantes à posséder,
peu importe où vous en êtes dans votre carrière professionnelle.
Celles-ci vous donnent une base solide pour vous établir en tant que personne, qu’employé(e), collègue ou manager exemplaire.
Le savoir-être comprend les compétences non techniques liées à la communication et aux traits de personnalité, qui déterminent vos comportements dans un environnement donné. Ces compétences sont également appelées « soft skills » en anglais.
Des qualités telles que l'empathie et l'écoute entrent dans cette catégorie.
Ces compétences non techniques indiquent comment une personne se comporte en société et dans les relations professionnelles.
Les qualités qu'englobe la notion de savoir-être sont pour la plupart innées.
Toutefois, elles peuvent également être développées ou améliorées au fil du temps.
Les employeurs accordent autant d'attention aux compétences non techniques qu'aux compétences techniques des candidats.
D'une manière ou d'une autre, les employés doivent interagir les uns avec les autres, et plus le savoir-être des collaborateurs est développé, plus il sera facile de créer un environnement de travail harmonieux. Les compétences techniques sont donc importantes pour mener à bien vos missions, mais avec un bon savoir-être, vous apportez des traits positifs et productifs à votre environnement de travail.
QUELLES COMPÉTENCES FONT PARTIE
DU SAVOIR-ÊTRE ?
Bien qu'elles ne soient pas aussi évidentes que les compétences techniques,
les compétences liées au savoir-être sont importantes et se présentent sous diverses formes.
Voici les compétences générales que les employeurs recherchent
1. La Communication
La communication est une compétence clé car elle garantit un travail d'équipe efficace, crée un environnement positif et aide à résoudre les problèmes. Dans certains emplois, la communication joue un rôle encore plus prépondérant, comme dans les ressources humaines ou les ventes.
Voici des exemples de compétences en communication :
- L’écoute ;
- Les capacités rédactionnelles ;
- L’empathie ;
- La confiance en soi ;
- Le respect ;
- La communication non verbale.
2. L'adaptabilité
Pouvoir s'adapter et être flexible est une compétence non technique importante. Les employeurs veulent que leur équipe soit ouverte et accepte facilement le changement. Ceci est particulièrement important dans un environnement de travail innovant.
L'adaptabilité recouvre par exemple :
- La résilience ;
- L’autonomie ;
- La curiosité ;
- La positivité ;
- Le calme dans les situations stressantes ;
- La prise de décision rapide ;
- L’ouverture d'esprit ;
- L'adaptabilité.
3. L'esprit d'équipe
Les employeurs veulent voir leurs équipes exceller ensemble pour créer un meilleur environnement de travail et de meilleurs résultats. Il y a des emplois où le travail d'équipe est essentiel, comme la médecine, le marketing, la restauration et la construction.
L'esprit d'équipe recouvre par exemples les compétences suivantes :
- La délégation ;
- La négociation ;
- La médiation ;
- L’écoute ;
- La coordination ;
- La gestion des conflits ;
- La coopération ;
- La solidarité.
4. Compétences axées sur les détails
Faire preuve de précision dans votre travail est également important pour les employeurs. Bien que ces compétences soient toujours importantes, elles sont incontournables dans certains métiers comme la finance, la médecine, l'horlogerie.
Voici quelques exemples :
- L’analyse ;
- L’interrogatoire ;
- L’introspection ;
- L’esprit critique et l'observation ;
- La mémoire ;
- La mise en lien d'informations ;
- La perception.
5. La résolution de problèmes
Trouver des solutions efficaces aux problèmes liés au travail est un atout considérable, car les employeurs veulent vous voir résoudre les problèmes et faire avancer l'organisation. Certains rôles nécessitent plus que d'autres des compétences en résolution de problèmes, comme ceux liés au droit, à la médecine et à l'ingénierie.
Voici des exemples de compétences en résolution de problèmes :
- L’initiative ;
- La persistance ;
- La réactivité ;
- L’esprit de synthèse ;
- La pensée latérale ;
- La rationalisation ;
- La négociation ;
- La réflexion
6. Les compétences éthiques au travail
Posséder une excellente éthique de travail est une autre compétence non technique qui est appréciée par les employeurs. Les entrepreneurs, les professionnels de la santé et du droit ainsi que les enseignants, par exemple, ont besoin d'un sens éthique très ancré.
Voici des exemples de compétences en éthique du travail :
- la discipline ;
- l'intégrité ;
- la fiabilité ;
- l'engagement ;
- le professionnalisme ;
- la déontologie ;
- le respect de la confidentialité.
7. La créativité
La créativité se présente sous différentes formes, mais permet souvent de faire émerger des solutions innovantes. Les rôles qui nécessitent beaucoup de créativité incluent notamment les écrivains, les concepteurs et les stylistes.
Voici des exemples de compétences créatives :
- l'inspiration ;
- le recadrage ;
- la visualisation ;
- l'imagination ;
- l'harmonisation de pensées divergentes ;
- la perspicacité.
8. La gestion du temps
Cette compétence montrera aux employeurs votre capacité à maintenir votre productivité dans le temps dont vous disposez. Certains rôles nécessitent particulièrement cette compétence, comme les travaux d'écriture et les travaux juridiques, car ils impliquent généralement plusieurs échéances.
Voici des exemples de compétences en gestion du temps :
- la priorisation ;
- la planification ;
- l'anticipation ;
- l'organisation ;
- la gestion du stress ;
- la délégation ;
- la prise de décision ;
- la concentration.
9. Compétences interpersonnelles
Les compétences interpersonnelles sont les compétences que vous utilisez pour interagir avec les personnes qui vous entourent, y compris vos collègues et supérieurs. Ces compétences sont importantes dans tous les rôles, mais surtout dans les emplois où vous travaillez constamment en étroite collaboration avec d'autres personnes, comme dans les ventes ou le service client.
Voici des exemples de compétences interpersonnelles :
- l'empathie ;
- la diplomatie ;
- la sensibilité ;
- l'art oratoire ;
- la tolérance ;
- le mentorat ;
- la remise en question ;
- le sens de l'humour ;
- la mise en réseau ;
- la patience.
10. Le leadership
Les compétences en leadership vous donnent la capacité de bien diriger les autres pour atteindre les objectifs de l'organisation. La gestion, les affaires et l'enseignement sont des secteurs qui nécessiteront tout particulièrement des compétences en matière de leadership.
Voici des exemples de compétences en leadership :
- l'humilité ;
- l'empathie ;
- la polyvalence ;
- la confiance ;
- la discipline ;
- l'écoute active ;
- l'autorité ;
- l'authenticité.
LES BÉNÉFICES DE COMBINER
LES COMPÉTENCES DE SAVOIR-ÊTRE
À DES COMPÉTENCES NON TECHNIQUES
COMMENT DÉVELOPPER SES COMPÉTENCES ?
Par l'expérience
Nous affûtons nos savoir-faire au quotidien, que ce soit dans notre vie personnelle ou professionnelle. Ainsi, un individu va naturellement améliorer son expertise grâce à son expérience professionnelle. Ses capacités vont évoluer, au fur et à mesure qu'il va répéter les différentes tâches qui lui sont attribuées et qu'il est confronté à de nouvelles situations.
Afin de tirer au maximum profit de votre expérience, vous pouvez réaliser régulièrement des bilans.
Par exemple, si vous avez terminé un projet, prenez le temps d'identifier ce qui s'est bien passé et ce que vous pouvez améliorer. En examinant vos actions avec objectivité et en pleine conscience, vous pouvez développer vos compétences de manière efficace.
Par la formation et l'accompagnement
Bénéficier d'un accompagnement personnalisé présente de nombreux avantages.
Cet accompagnement vous permet de gagner en confiance en vous, de développer votre potentiel, de sortir de votre zone de confort et d'acquérir de nouvelles compétences.
Nous affûtons nos savoir-faire au quotidien, que ce soit dans notre vie personnelle ou professionnelle. Ainsi, un individu va naturellement améliorer son expertise grâce à son expérience professionnelle. Ses capacités vont évoluer, au fur et à mesure qu'il va répéter les différentes tâches qui lui sont attribuées et qu'il est confronté à de nouvelles situations.
Afin de tirer au maximum profit de votre expérience, vous pouvez réaliser régulièrement des bilans.
Par exemple, si vous avez terminé un projet, prenez le temps d'identifier ce qui s'est bien passé et ce que vous pouvez améliorer. En examinant vos actions avec objectivité et en pleine conscience, vous pouvez développer vos compétences de manière efficace.
Par l'expérience
Par la formation et l'accompagnement
Bénéficier de coaching vet/ d'un accompagnement personnalisé présentant de nombreux avantages.
Ces relations privilégiées vous permettent de gagner en confiance en vous, de développer votre potentiel, de sortir de votre zone de confort et d'acquérir de nouvelles compétences.
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